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隱私政策

隱私政策

最近更新日期:2025 年 07 月 30 日

前言

北京濤思數(shù)據(jù)科技有限公司及其關(guān)聯(lián)方(以下簡(jiǎn)稱“我們”或“濤思數(shù)據(jù)”)作為 TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)的運(yùn)營(yíng)者,深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定,保護(hù)您的個(gè)人信息及隱私安全。我們制定本隱私政策并希望提示您了解下述內(nèi)容,以便作出適當(dāng)選擇。

本政策介紹了我們向您提供 TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)中收集、使用、保存、共享、轉(zhuǎn)讓您個(gè)人信息的目的、方式、范圍和信息安全保護(hù)措施,以及我們?yōu)槟峁┰L問(wèn)、更新、刪除等控制您個(gè)人信息的權(quán)利和方法。

除本隱私政策外,在特定場(chǎng)景下,我們還會(huì)通過(guò)即時(shí)告知(含彈窗、頁(yè)面提示等)、功能更新說(shuō)明等方式,向您說(shuō)明對(duì)應(yīng)的信息收集目的、范圍及使用方式,這些即時(shí)告知及功能更新說(shuō)明等構(gòu)成本隱私政策的一部分,并與本隱私政策具有同等效力。

您知曉并確認(rèn),您在注冊(cè)時(shí)已經(jīng)閱讀并且充分理解本政策的所有內(nèi)容。提示您注意,我們對(duì)個(gè)人敏感信息都采用了 “加黑并以斜體” 書(shū)寫(xiě)的方式進(jìn)行特別提醒。在向我們提供任何屬于您的個(gè)人敏感信息前,請(qǐng)您清楚考慮該等提供是恰當(dāng)?shù)?,并且同意您的個(gè)人敏感信息可按本政策所述的目的和方式進(jìn)行處理。我們會(huì)在得到您的同意后收集和使用您的個(gè)人敏感信息,以實(shí)現(xiàn)我們?yōu)槟峁┑南嚓P(guān)功能。我們?cè)试S您對(duì)這些個(gè)人敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇,但是拒絕提供這些信息會(huì)影響您使用 TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)功能。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:

  1. 收集和使用個(gè)人信息
  2. 使用 Cookie 和同類技術(shù)
  3. 委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息
  4. 個(gè)人信息的存儲(chǔ)
  5. 個(gè)人信息的保護(hù)
  6. 個(gè)人信息的管理
  7. 未成年人
  8. 更新與修訂本政策
  9. 如何聯(lián)系我們

1. 收集和使用個(gè)人信息

我們會(huì)遵循正當(dāng)、合法、必要的原則,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用 TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)提供的、我們主動(dòng)采集的您在使用 TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生的以及我們從第三方獲取的您的個(gè)人信息。無(wú)論通過(guò)上述何種方式收集和使用您的個(gè)人信息,我們通常只會(huì)在征得您同意的情況下進(jìn)行,除非在某些情況下,基于法律義務(wù)或者可能需要保護(hù)您或其他人的重要利益向您收集個(gè)人信息。

1.1 賬號(hào)服務(wù)

當(dāng)您注冊(cè) TDengine 賬號(hào)時(shí),為了幫您完成注冊(cè)成為我們的客戶,以便為您提供產(chǎn)品及服務(wù),您需要向我們提供您的手機(jī)號(hào)碼,我們會(huì)向您的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證碼以幫助您完成賬號(hào)注冊(cè),并收集您的企業(yè)主體名稱、企業(yè)所屬行業(yè)、聯(lián)系人姓名、您在公司的職位以及郵箱。如果您僅瀏覽濤思數(shù)據(jù)官方網(wǎng)站,您不需要注冊(cè)及提供上述信息。

1.2 設(shè)備信息

我們會(huì)自動(dòng)接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息、設(shè)備所在位置相關(guān)信息。

1.3 展示和推送產(chǎn)品或服務(wù)

我們會(huì)通過(guò)您提供的電子郵箱,向您提供個(gè)性化的電子郵箱推送服務(wù),如果您不想接受濤思數(shù)據(jù)給您發(fā)送的商業(yè)廣告,可通過(guò)提示回復(fù)退訂或濤思數(shù)據(jù)提供的其他方式進(jìn)行退訂。

1.4 用戶賬戶的支持信息

基于您使用濤思數(shù)據(jù)服務(wù)而產(chǎn)生的用戶的咨詢記錄、報(bào)障記錄和針對(duì)用戶故障的排障過(guò)程(如通信或通話記錄),濤思數(shù)據(jù)將通過(guò)記錄、分析這些信息以便更及時(shí)響應(yīng)您的幫助請(qǐng)求,以及用于改進(jìn)服務(wù)。

1.5 日志信息

為了讓您體驗(yàn)到更好地服務(wù),并保障您的使用安全,我們的服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄一些信息,包括您的使用情況、IP 地址、所訪問(wèn)服務(wù)的 URL、瀏覽器類型和使用的語(yǔ)言、下載、安裝或使用移動(dòng)應(yīng)用和軟件的信息、與通訊軟件通訊的信息以及訪問(wèn)服務(wù)的日期、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)。

1.6 瀏覽記錄

當(dāng)您瀏覽 TDengine 官方網(wǎng)站時(shí),我們會(huì)收集您的瀏覽信息,包括瀏覽器類型、瀏覽記錄和點(diǎn)擊記錄,收集這類信息是為了改善功能,為您提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。

1.7 業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)

請(qǐng)您理解,您的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)不同于個(gè)人信息,我們將按如下方式處理:

  1. 您通過(guò)官網(wǎng)提供的服務(wù)(不包括第三方服務(wù))進(jìn)行加工、存儲(chǔ)、上傳、下載、分發(fā)以及通過(guò)其他方式處理(“處理”)的數(shù)據(jù),均為您的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù),您完全擁有您的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)。官網(wǎng)作為中立的技術(shù)服務(wù)提供者,我們只會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行您的指示處理您的業(yè)務(wù)與客戶數(shù)據(jù),除非法律法規(guī)另有規(guī)定、與您簽署生效的合同另行約定、依據(jù)特定產(chǎn)品規(guī)則另行約定或基于您的要求為您提供技術(shù)協(xié)助進(jìn)行故障排除或解決技術(shù)問(wèn)題,我們不會(huì)對(duì)您的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行任何非授權(quán)的使用或披露。
  2. 您應(yīng)對(duì)您的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)來(lái)源及內(nèi)容負(fù)責(zé),我們提示您謹(jǐn)慎判斷數(shù)據(jù)來(lái)源及內(nèi)容的合法性。您應(yīng)保證您有權(quán)使用官網(wǎng)及服務(wù)對(duì)該等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,且前述處理活動(dòng)均符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,不存在任何違法違規(guī)、侵權(quán)或違反與第三方合同約定的情形,亦不會(huì)將數(shù)據(jù)用于違法違規(guī)目的,因您的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)內(nèi)容及您的數(shù)據(jù)處理行為違反法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章或國(guó)家政策而造成的全部結(jié)果及責(zé)任均由您自行承擔(dān)。
  3. 受限于前款規(guī)定,對(duì)于官網(wǎng)自用戶獲取的包括業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)在內(nèi)的任何數(shù)據(jù)中的個(gè)人信息,您應(yīng)當(dāng)依法提前向相關(guān)個(gè)人信息主體履行告知義務(wù),并取得相關(guān)個(gè)人信息主體的單獨(dú)同意,并保證:
    • 根據(jù)我們要求的方式,就個(gè)人信息來(lái)源及其合法性提供書(shū)面說(shuō)明和確認(rèn);
    • 在我們要求時(shí),提供個(gè)人信息處理的授權(quán)同意范圍,包括使用目的,個(gè)人信息主體同意您使用官網(wǎng)對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行處理;
    • 如您使用官網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)所需進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)超出該等個(gè)人信息的授權(quán)同意范圍的,應(yīng)在提供個(gè)人信息后的合理期限內(nèi)或在我們處理個(gè)人信息前,由您負(fù)責(zé)征得個(gè)人信息主體的明示同意并在我們要求時(shí)向我們提供書(shū)面證明。
  4. 您理解并同意,除非滿足上述條件及法律要求的其他義務(wù),您不得向我們提供包含個(gè)人信息的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)。如您違反上述義務(wù),或未按照要求向我們提供合理滿意的證明,或我們收到個(gè)人信息主體舉報(bào)或投訴,我們有權(quán)單方?jīng)Q定拒絕您的相關(guān)數(shù)據(jù)處理(根據(jù)實(shí)際情形,包括通過(guò)限制相關(guān)服務(wù)功能,凍結(jié)、注銷或收回賬號(hào)等方式),或拒絕按照您的指令處理相關(guān)個(gè)人信息及其相關(guān)的數(shù)據(jù),由此產(chǎn)生的全部責(zé)任均由您自行承擔(dān)。
  5. 您理解并同意,您應(yīng)根據(jù)自身需求自行對(duì)您的業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ),我們僅依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或特定的服務(wù)規(guī)則約定,提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)。但您理解并同意,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或依據(jù)服務(wù)規(guī)則約定,我們沒(méi)有義務(wù)存儲(chǔ)您的數(shù)據(jù)或信息,亦不對(duì)您的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工作或結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。

1.8 使用產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)收集的信息

您在使用 TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),根據(jù)您使用具體產(chǎn)品的不同,我們收集您的信息也有所差異,具體參見(jiàn)《附件一:TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)信息收集明細(xì)》。

1.9 征得授權(quán)同意的例外

  請(qǐng)您理解,在下列情形中,根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),我們收集和使用您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意:

  1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
  2. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
  3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
  4. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
  5. 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
  6. 所收集的你的個(gè)人信息是你自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
  7. 從合法公開(kāi)披露的信息中收集的你的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
  8. 根據(jù)你的要求簽訂或履行合同所必需的;
  9. 用于維護(hù)軟件及相關(guān)服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置軟件及相關(guān)服務(wù)的故障;
  10. 為合法的新聞報(bào)道所必需的;
  11. 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
  12. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2. 使用 Cookie 和同類技術(shù)

  • 為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。濤思數(shù)據(jù)只能讀取濤思數(shù)據(jù)提供的 Cookies。
  • 借助于 Cookie,能夠存儲(chǔ)您的偏好。當(dāng)下一次您再次訪問(wèn)的時(shí)候,我們將顯示您需要的信息;或由濤思數(shù)據(jù)通過(guò)cookies文件來(lái)辨識(shí)您的來(lái)源網(wǎng)站,以便濤思數(shù)據(jù)能追蹤濤思數(shù)據(jù)的廣告效果。
  • 您可根據(jù)自己的偏好管理 Cookie,您也可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie。大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁(yè)面。
  • 我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動(dòng)改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。

3. 委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息

我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、最小必要、特定、明確的目的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息或者委托第三方對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行處理。我們只會(huì)向合作方提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息,并且,我們會(huì)與合作方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議、數(shù)據(jù)處理協(xié)議等,要求他們嚴(yán)格按照我們的要求、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和采取安全措施的要求來(lái)處理您的個(gè)人信息,并會(huì)對(duì)他們的處理行為進(jìn)行跟蹤。我們要求我們的合作方無(wú)權(quán)共享您的個(gè)人信息用于本政策目的以外的任何其他用途。

3.1 委托處理

我們提供的 TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)中某些具體的模塊或功能可能會(huì)由外部供應(yīng)商提供。 我們會(huì)對(duì)授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口(API)、軟件開(kāi)發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè),并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施,令其按照我們的委托目的、服務(wù)說(shuō)明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。 對(duì)受我們委托處理您個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照濤思數(shù)據(jù)個(gè)人信息保護(hù)要求及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理您的個(gè)人信息。

3.2 共享

  1. 我們不會(huì)與任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
    • 事先獲得您的明確授權(quán)或同意:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他合作方共享您的個(gè)人信息,共享個(gè)人信息的類型與范圍將在向您獲取授權(quán)或同意時(shí)進(jìn)一步說(shuō)明展示;
    • 在法定情形下的共享:根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序、政府的強(qiáng)制命令、監(jiān)管要求或司法裁定而共享您的個(gè)人信息,共享個(gè)人信息的類型與范圍將根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)行政或司法部門(mén)要求而定;
    • 在法律要求或允許的范圍內(nèi),為了保護(hù)我們及您或社會(huì)公眾的利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您的個(gè)人信息給第三方,共享個(gè)人信息的類型與范圍將根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的要求而定;
    • 為了保護(hù)國(guó)家安全、公共安全以及您和其他個(gè)人的重大合法權(quán)益而需要共享您的個(gè)人信息;
    • 您自行公開(kāi)的或者我們能從其他合法公開(kāi)渠道獲取到的您的個(gè)人信息;
  2. 與我們的關(guān)聯(lián)公司共享:您的個(gè)人信息可能會(huì)在我們各關(guān)聯(lián)公司之間共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且這種共享受本政策所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如果要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。在將信息提供給關(guān)聯(lián)公司前,我們將盡商業(yè)上合理的努力評(píng)估該關(guān)聯(lián)公司收集信息的合法性、正當(dāng)性和必要性。我們會(huì)與關(guān)聯(lián)公司簽訂相關(guān)法律文件并要求關(guān)聯(lián)公司處理您的個(gè)人信息時(shí)遵守法律法規(guī),盡力要求關(guān)聯(lián)公司對(duì)您的信息采取保護(hù)措施。
    • 某些產(chǎn)品或服務(wù)可能由關(guān)聯(lián)公司提供或者由我們與關(guān)聯(lián)公司共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
    • 實(shí)現(xiàn)獲得您明確同意的情況下,我們會(huì)在法律法規(guī)允許且不違背公序良俗的范圍內(nèi),依據(jù)您的授權(quán)范圍與關(guān)聯(lián)公司共享您的信息。
  3. 與合作方共享:為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),我們的某些服務(wù)將由合作方提供。我們可能會(huì)與合作方共享您的某些個(gè)人信息。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享為您提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。同時(shí),我們會(huì)與合作方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們嚴(yán)格按照我們的說(shuō)明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密政策并采取安全措施來(lái)處理您的個(gè)人信息。我們要求我們的合作方無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。合作方可能有其獨(dú)立的隱私政策和用戶協(xié)議,我們建議您閱讀并遵守第三方的用戶協(xié)議及隱私保護(hù)政策。

3.3 轉(zhuǎn)讓

  1. 我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給除濤思數(shù)據(jù)及其關(guān)聯(lián)公司外的任何公司、組織和個(gè)人,但以下情形除外:
    • 當(dāng)獲取您的明確同意;
    • 根據(jù)所適用的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、法律程序要求、訴訟 / 仲裁、政府的強(qiáng)制命令、監(jiān)管要求所必須要求提供的;
    • 為了保護(hù)國(guó)家安全、公共安全以及您和其他個(gè)人的重大合法權(quán)益而需要轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
    • 您自行公開(kāi)的或者我們能從其他合法公開(kāi)渠道獲取到您的個(gè)人信息。
  2. 如果發(fā)生合并、收購(gòu)、分離或破產(chǎn)清算,將可能涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)提前向您告知接收方的名稱和聯(lián)系方式,我們將確保該等信息在轉(zhuǎn)移時(shí)的機(jī)密性,此種情況下我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本聲明的約束。如果本聲明中約定的個(gè)人信息的收集、處理方式發(fā)生任何改變,該公司、組織將重新向您征求授權(quán)同意。

3.4 公開(kāi)披露

除非獲取您的明確同意,我們不會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)向有權(quán)機(jī)關(guān)披露您的個(gè)人信息。但我們保證,在上述情況發(fā)生時(shí),我們會(huì)要求披露請(qǐng)求方必須出具與之相應(yīng)的有效法律文件,并對(duì)被披露的信息采取符合法律和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施。

4. 個(gè)人信息的存儲(chǔ)

您的個(gè)人信息安全對(duì)于我們至關(guān)重要。我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),采取業(yè)內(nèi)認(rèn)可的合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。防止信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、使用、修改,避免信息損壞或丟失。

4.1 保存期限

您在使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)期間,我們將持續(xù)為您保存您的個(gè)人信息,直至為實(shí)現(xiàn)本政策下業(yè)務(wù)所需的最短時(shí)間到期。如果您注銷賬戶或主動(dòng)刪除上述信息,在您注銷賬戶或主動(dòng)刪除上述信息后,我們不會(huì)再對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)化使用,但我們可能會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理后使用。

在您的個(gè)人信息超出前述保存期限后,我們會(huì)對(duì)您個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

4.2 保存地域

您的個(gè)人信息均儲(chǔ)存于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。將來(lái)如果部分產(chǎn)品或服務(wù)涉及跨境,需要向境外傳輸您的個(gè)人信息的,我們會(huì)嚴(yán)格按照生效法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,單獨(dú)向您以彈窗或郵件的方式告知您數(shù)據(jù)出境的目的、接收方等,并征得您的授權(quán)同意,我們會(huì)確保數(shù)據(jù)接收方有充足的數(shù)據(jù)保護(hù)能力來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息安全。

5. 個(gè)人信息的保護(hù)

5.1 技術(shù)措施與數(shù)據(jù)安全措施

  1. 我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息安全,如:SSL / 應(yīng)用層加密技術(shù)、HTTPS 雙向認(rèn)證技術(shù)、數(shù)字簽名等,以防止個(gè)人信息在收集、存儲(chǔ)、傳輸?shù)冗^(guò)程中遭到泄露、破壞,并通過(guò)用戶協(xié)議和隱私政策告知您相關(guān)個(gè)人信息的使用目的和范圍。
  2. 我們積極建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用,確保未收集與我們提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。
  3. 我們會(huì)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全能力評(píng)估 / 信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保安全保護(hù)系統(tǒng)始終處于完備狀態(tài)。
  4. 我們提醒您注意,互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,當(dāng)您通過(guò)電子郵件、短信等與其他用戶交互信息時(shí),不確定第三方軟件對(duì)信息的傳遞是否完全加密,請(qǐng)注意確保個(gè)人信息的安全,我們建議您不要通過(guò)此類方式發(fā)送個(gè)人信息,以免個(gè)人信息泄露。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬戶以及個(gè)人信息安全。

5.2 安全事件處置

  1. 我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性,但請(qǐng)您理解,由于技術(shù)的限制以及在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可能存在的各種惡意手段,不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問(wèn)題。為防止安全事故的發(fā)生,我們會(huì)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處置系統(tǒng)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時(shí),我們會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,力求將損失最小化,并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。
  2. 個(gè)人信息泄露、毀損、丟失屬于公司級(jí)特大安全事件,我們會(huì)負(fù)責(zé)定期組織工作組成員進(jìn)行安全預(yù)案演練,防止此類安全事件發(fā)生。若一旦不幸發(fā)生,我們將按照最高優(yōu)先級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組成應(yīng)急響應(yīng)小組,在最短時(shí)間內(nèi)追溯原因并減少損失。
  3. 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幚泶胧?、您可自主防范和降低的風(fēng)險(xiǎn)的建議和對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以站內(nèi)通知、短信通知、電話、郵件等您預(yù)留的聯(lián)系方式告知您,難以逐一告知時(shí)我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
  4. 同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況,緊密配合政府機(jī)關(guān)的工作。

6. 個(gè)人信息的管理

我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注,并盡全力保護(hù)您對(duì)于自己個(gè)人信息訪問(wèn)、更正、注銷賬戶的權(quán)利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括:

(一)訪問(wèn)、更正權(quán)

您有權(quán)訪問(wèn)和更正您的個(gè)人信息,您可以通過(guò)第九條所述方式聯(lián)系客服人員對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行訪問(wèn) or 您可以點(diǎn)擊左上角個(gè)人頭像,查詢和修改你的頭像、姓名、別名、簽名。

(二)刪除權(quán)

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求,我們會(huì)響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求。

  1. 如果處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再需要;
  2. 如果我們停止為您提供產(chǎn)品或者服務(wù),或者保存期限已經(jīng)屆滿;
  3. 如果我們違反法律法規(guī)或與您的約定收集、使用個(gè)人信息的;
  4. 如果我們違反法律法規(guī)或與您的約定與第三方共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息,我們將立即停止共享、轉(zhuǎn)讓行為,并通知第三方及時(shí)刪除;
  5. 如果我們違反法律法規(guī)規(guī)定或與您的約定,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,我們將立即停止公開(kāi)披露的行為,并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息。

您可以聯(lián)系第九條所述方式要求刪除您的個(gè)人信息。以上刪除請(qǐng)求一旦被響應(yīng),除法律法規(guī)另有規(guī)定要求保留的信息外,您的個(gè)人信息將被及時(shí)刪除。

(三)撤回同意權(quán)

每個(gè)業(yè)務(wù)功能往往需要收集一些基本的個(gè)人信息才能得以運(yùn)營(yíng),如您想改變授權(quán)范圍,您可以聯(lián)系第九條所述方式要求撤回同意和刪除。

當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也將不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于您的同意或授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

(四)注銷服務(wù)賬號(hào)

如果您想注銷已注冊(cè)的賬號(hào),您可以在個(gè)人中心自行注銷或者聯(lián)系客服注銷。注銷賬號(hào)后,您可能無(wú)法享受濤思數(shù)據(jù)為您提供的服務(wù)。我們會(huì)刪除有關(guān)您賬號(hào)的個(gè)人信息或者進(jìn)行匿名化處理,因法律法規(guī)規(guī)定需要留存?zhèn)€人信息的,我們不會(huì)再次將其用于日常業(yè)務(wù)活動(dòng)。

(五)獲取個(gè)人信息副本權(quán)

根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),您有權(quán)獲取您的個(gè)人資本資料、個(gè)人身份信息副本,您可以通過(guò)第九條所述方式聯(lián)系我們。

(六)拒絕定向推送

如果您不想收到通過(guò)算法自動(dòng)決策后的個(gè)性化廣告推送的,您可以通過(guò)第九條所述方式聯(lián)系我們。您拒絕接受定向推送服務(wù)之后,我們將會(huì)對(duì)您的此部分個(gè)人信息進(jìn)行刪除或作匿名化處理,并且向您提供業(yè)務(wù)功能時(shí),不再基于您的個(gè)人信息做定向推送。

(七)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障安全,我們可能會(huì)要求先驗(yàn)證您的身份,再處理您的請(qǐng)求。您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。對(duì)于您提出的本條項(xiàng)下的所有請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)收到您的請(qǐng)求并在驗(yàn)證您用戶身份后,我們?cè)瓌t上會(huì)在 15 日內(nèi)進(jìn)行反饋。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上將積極響應(yīng)并不收取費(fèi)用,但對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無(wú)法響應(yīng)您的上述請(qǐng)求:

  1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
  2. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
  3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
  4. 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
  5. 我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的(如您的請(qǐng)求將危害公共安全和其他人合法權(quán)益,或您的請(qǐng)求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍);
  6. 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
  7. 響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
  8. 涉及商業(yè)秘密的;
  9. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

如您對(duì)您的數(shù)據(jù)主體權(quán)利有進(jìn)一步要求或存在任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,可通過(guò)本政策中第九條所述方式與我們?nèi)〉寐?lián)系并行使您的相關(guān)權(quán)利。

7. 未成年人

  • TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)面向企業(yè)或相關(guān)組織。如果沒(méi)有父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意,未滿18周歲的未成年人不應(yīng)自行創(chuàng)建賬號(hào)。
  • 若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對(duì)所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí),請(qǐng)通過(guò)本隱私政策所述的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

8. 更新與修訂本政策

  • 為了給您提供更好的服務(wù),本服務(wù)將不時(shí)更新與變化,我們會(huì)適時(shí)對(duì)本隱私政策進(jìn)行修訂,這些修訂構(gòu)成本隱私政策的一部分并具有等同于本隱私政策的效力,未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您依據(jù)當(dāng)前生效的本隱私政策所應(yīng)享受的權(quán)利。
  • 本隱私政策更新后,我們會(huì)發(fā)出更新版本,并在更新后的條款生效前通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞教嵝涯碌膬?nèi)容,以便您及時(shí)了解本隱私政策的最新版本。如果您在本隱私政策更新之后繼續(xù)使用本服務(wù),即視為您接受更新后的隱私政策。

9. 如何聯(lián)系我們

如您對(duì)本政策有任何意見(jiàn)或建議,甚至因本政策產(chǎn)生任何爭(zhēng)議的,可通過(guò) legal@taosdata.com 聯(lián)系我們的隱私保護(hù)機(jī)構(gòu),我們將安排專員及時(shí)為您提供咨詢或協(xié)調(diào)解決您投訴、申訴的問(wèn)題。一般情況下,我們將在十五天內(nèi)回復(fù)。

為保障我們高效處理您的問(wèn)題并及時(shí)向您反饋,您需要向我們提交有效身份證明、有效聯(lián)系方式和書(shū)面請(qǐng)求及相關(guān)證據(jù),我們會(huì)在驗(yàn)證您的身份后處理您的請(qǐng)求。

如果您對(duì)我們的回復(fù)或者處理意見(jiàn)不滿意的,在此您同意向北京仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁解決,該仲裁排除法院的管轄權(quán)。

附件一:TDengine 產(chǎn)品及服務(wù)信息收集明細(xì)

產(chǎn)品及服務(wù)收集的信息收集的目的
TDengine TSDB、TDengine IDMP企業(yè)主體名稱、企業(yè)所屬行業(yè)、聯(lián)系人姓名、您的個(gè)人郵箱及手機(jī)號(hào)(默認(rèn)開(kāi)啟,不可關(guān)閉)賬戶激活及用戶登陸
TDengine TSDB、TDengine IDMP設(shè)備信息及運(yùn)行環(huán)境(默認(rèn)開(kāi)啟,不可關(guān)閉)用于預(yù)防性維護(hù)及功能使用
TDengine IDMP用戶調(diào)查信息(默認(rèn)開(kāi)啟,不可關(guān)閉)幫助我們完善產(chǎn)品定位
TDengine IDMP用戶操作習(xí)慣(默認(rèn)開(kāi)啟,可關(guān)閉)幫助我們提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)
TDengine IDMP性能日志,匿名故障報(bào)告(默認(rèn)開(kāi)啟,可關(guān)閉)幫助我們提升產(chǎn)品性能及穩(wěn)定性